Apa itu P2P di Bybit?

P2P di Bybit adalah platform perdagangan peer-to-peer yang mudah dan aman. Fitur ini memfasilitasi pembelian dan penjualan antara dua (2) pengguna dengan harga optimal yang disepakati di antara mereka. Harap dicatat bahwa Bybit tidak menyediakan penawaran beli dan jual pada halaman P2P.

 

 

 

Apakah P2P tersedia di situs web dan Aplikasi Bybit?

Ya. Perdagangan P2P tersedia di situs web resmi Bybit dan Aplikasi Bybit.

 

 

 

Dapatkah saya melakukan perdagangan dengan pengguna di negara atau wilayah lain?

Ya. Anda dapat melakukan perdagangan dengan pengiklan mana pun selama Anda dapat melakukan transfer dalam mata uang fiat yang diminta oleh pengiklan.

 

 

 

Apakah saya memerlukan Verifikasi Identitas (KYC) untuk melakukan Perdagangan P2P?

Ya, Verifikasi Identitas (KYC) atau KYC Bisnis diperlukan untuk melakukan Perdagangan P2P. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, silakan lihat Cara Menyelesaikan Verifikasi Identitas Individual (KYC) atau T&J — KYC Bisnis.

 

 

 

Bagaimana cara mengubah nama panggilan saya?

Nama panggilan Anda tidak dapat diubah setelah ditetapkan.

 

 

 

Bagaimana cara mengelola notifikasi P2P saya?

Anda dapat mengendalikan notifikasi seperti push Aplikasi, Telegram, Email, dan SMS untuk pesanan P2P dan banding melalui Pusat Pengguna P2P. 

 

a. Bagaimana cara mengatur notifikasi pesanan P2P menggunakan Notifikasi Push Aplikasi?

Jika Anda telah mengaktifkan toggle notifikasi tetapi masih tidak menerima notifikasi push Aplikasi, pastikan Anda telah mengaktifkan semua notifikasi grup di pengaturan notifikasi perangkat seluler Anda.

 

 

 

b. Bagaimana cara mengatur notifikasi pesanan P2P menggunakan Bot Telegram?

1. Buka halaman Pusat Pengguna P2P, klik Kelola Notifikasi untuk mengaktifkan notifikasi Telegram, ikuti petunjuk pada halaman untuk menyelesaikan pengikatan, dan tambahkan Bot sebagai kontak.

2. Setelah menyelesaikan pengikatan, buka Telegram dan mulai obrolan pertama dengan Bot terikat dengan mengeklik tombol 'MULAI' di jendela obrolan.

 

 

Catatan:

• Pemberitahuan pesanan akan dikirim ke akun Telegram Anda melalui Bot yang terikat. Pastikan Anda mengisi informasi akun yang benar.

• Cakupan aplikasi notifikasi Telegram untuk bisnis P2P meliputi notifikasi status pesanan dan pesanan banding.

• Notifikasi Telegram berfungsi sebagai fitur tambahan. Setelah membuka notifikasi Telegram, Anda masih perlu mengakses setidaknya satu item pemberitahuan tambahan.

• Akun Telegram (@Bybit_Official_P2P_bot) dapat diverifikasi di laman Pemeriksaan Autentikasi Bybit.

 

 

c. Bagaimana cara mengatur pemberitahuan pesanan P2P menggunakan Email dan SMS?

Jika Anda telah mengaktifkan toggle notifikasi tetapi masih tidak menerima notifikasi Email dan SMS, pastikan Anda telah mengaktifkan semua notifikasi yang dikelompokkan di pengaturan notifikasi perangkat Anda

 

Jika mengalami masalah saat menerima email dan SMS, silakan lihat artikel pemecahan masalah berikut:

• Pemecahan Masalah: Tidak dapat menerima kode verifikasi Email

• Pemecahan Masalah: Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS

 

 

 

 

Bagaimana cara mengekspor pesanan P2P?

Anda dapat mengekspor informasi pesanan P2P Anda dengan mengeklik tombol Ekspor di sudut kanan atas halaman ini. Harap dicatat bahwa fungsi Ekspor hanya tersedia di situs web Bybit.

 

 

 

 

Dapatkah saya mengunduh tanda terima P2P? 

Ya, Anda dapat mengunduh tanda terima pesanan P2P dengan mengeklik Tanda Terima di halaman Daftar Pesanan. Fungsi unduh tersedia untuk pesanan yang diselesaikan dan tanda terima hanya dapat diunduh dari situs web Bybit.

 

 

Catatan: Ada batas harian 10 tanda terima, dan setiap tanda terima hanya dapat diunduh hingga 10 kali.

 

 

 

Di mana saya dapat menemukan catatan P2P yang diekspor? 

Anda dapat menemukan riwayat 7 hari terakhir pada laman Daftar Pesanan yang dapat diekspor dengan mengeklik Tugas  Ekspor di sudut kanan atas. Dengan mengeklik tombol Pratinjau, tautan PDF akan muncul untuk Anda lihat dan unduh.

 

 

 

 

Bagaimana tingkat penyelesaian 30 hari dihitung?

Tingkat penyelesaian 30 hari dihitung sebagai berikut:

Tingkat Penyelesaian = Jumlah Pesanan Selesai / Jumlah Total Pesanan * 100%

 

Angka yang digunakan untuk tingkat penyelesaian 30 hari berdasarkan pada catatan transaksi selama 30 hari terakhir.

 

 

 

Apakah membatalkan pesanan berdampak pada tingkat penyelesaian saya?

Ketika Anda, sebagai pembeli, membatalkan pesanan, maka akan berdampak pada tingkat penyelesaian pesanan Anda, sementara tingkat penyelesaian pesanan penjual tidak terdampak. Namun, jika masalah ada di pihak penjual, pembeli dapat memilih untuk mengaitkannya kepada penjual dengan memilih alasan pembatalan berdasarkan Masalah Penjual.

 

Jika penjual mengakui bahwa pembatalan disebabkan oleh tindakan mereka sendiri, tingkat penyelesaian pembeli tidak akan terdampak, tetapi tingkat penyelesaian penjual yang terdampak. Jika penjual tidak mengakui tanggung jawab mereka atas pembatalan tersebut, pembeli diberi kesempatan satu kali untuk mengajukan banding. Silakan lihat panduan ini untuk membatalkan pesanan dan mengelola tingkat penyelesaian Anda.

 

Catatan: Melebihi batas pembatalan akan menyebabkan pembatasan 24 jam pada akses Anda untuk melakukan Perdagangan P2P. Pada masa ini, Anda hanya bisa menunggu sampai pembatasan dicabut.