什麼是 KYC？
KYC即身份認證 (Know Your Customer)，是金融服務行業認證客戶身份的指南，規定專業機構須設法核實相關賬戶的身份，並進行適合性和風險評估，旨在盡力減少所涉及的風險。
為什麼 KYC 至關重要？
KYC 對提升所有交易者的安全合規必不可少。Bybit 使用 KYC 識別客戶並分析其風險狀況。此認證過程有助於防止洗錢和非法活動融資。
哪些 Bybit 產品和服務不適用於 Bybit 企業用戶？
下列產品和服務不適用於 Bybit 企業用戶： Launchpool
欲了解更多關於不同 KYC 級別的優勢，請參閱此處。
企業完成企業 KYC 認證後的每日提幣限額是多少？
請參閱以下各 KYC 級別的提幣限額：
註：
— 每日提幣限額將於每日 午夜12AM（UTC）更新。
— 每月提幣限額將於每月第一天的午夜12AM（UTC） 重置。
— 已完成企業 KYC 身份認證的用戶沒有每月提幣限額。
— 在提幣請求獲得 Bybit 批准之前，您的公司可能需要提供 KYC 認證。
我是否可以在同一帳戶上同時驗證個人和企業 KYC？
不可以，每個 Bybit 帳戶只能有一種類型的 KYC 驗證，即個人 KYC 或企業 KYC。
或者，如果您希望擁有兩種類型的 KYC 驗證帳戶，您可以保留您目前的個人 KYC 帳戶並建立新的 Bybit 帳戶以完成企業 KYC 驗證。
在提交企業 KYC 認證申請前，如何聯絡 Bybit 客服以進行釐清？
我們建議您按照企業身份認證頁面上的說明，或參閱此處的指南來完成您的企業 KYC 認證申請。
如果您的申請在一個 (1) 工作日內未獲批准，請檢查您的電子郵件收件匣，查看是否有來自 compliance@bybit.com 的信件。如果您沒有收到任何電子郵件，可以直接聯絡 compliance@bybit.com 查詢您的申請狀態。或者，您也可以聯繫我們的 24/7 實時聊天客服。
請注意：企業 KYC 申請只能通過我們的企業 KYC 門戶提交。 我們不會處理通過電子郵件提交的文件。 如果您沒有Bybit賬戶，您需要註冊一個新賬戶並通過門戶提交文件。
如何查看我的申請狀態？
您可以前往身份認證頁面查看申請狀態。如果申請因信息不足而失敗或被拒絕，請查看頁面上的拒絕原因，或根據需要重新提交所需信息。或者，您可以撤銷申請並重新啟動流程。
注意：如果您確認已正確提供所需資訊，且需要進一步說明，請透過 compliance@bybit.com 與我們聯絡。
如果我需要一些時間來準備所需文件，能否保存申請草稿？
可以。請在當前流程頁面上點擊“保存草稿”，保存信息和上傳的文件，然後再退出提交流程。
如果發現大部分信息有誤，能否重新提交申請？
可以。如果您希望清除所有信息並重新開始，您可以點擊“重新開始申請”按鈕。請注意，此操作無法撤銷。
提交的企業和個人信息會被如何使用？
用戶提交的信息將用於認證企業和個人身份。系統對企業和個人文件嚴加保密。
接受什麼樣的身份證明文件？
Bybit只接受您原籍國簽發的包含以下信息的文件：照片、姓名、出生日期、文件編號、簽發日期。 這些包括護照、身份證、居留證和駕駛執照。 不接受學生簽證、工作簽證或旅遊簽證。
接受什麼樣的地址證明文件？
地址證明的日期必須在最近三個月內。 超過三個月的文件將被拒絕。
Bybit接受的地址證明文件包括：
- 水電費
- 官方銀行對賬單
- 政府簽發的居住證明
- 互聯網/有線電視/家庭電話費
- 報稅單
- 議會稅單
- 政府簽發的居住證等
Bybit不接受以下類型的文件作為地址證明：
- 國內護照
- 手機對賬單
- 保險文件
- 醫療費
- 銀行交易單
- 銀行或公司推薦信
- 購買的手寫發票/收據
- 邊境通行證
服務受限制國家（區域）的禁令是否只適用於企業註冊地址？
不是。服務受限制國家（區域）的禁令不僅適用於實體的註冊國家，也適用於最終實益擁有人的國籍或居住地。由於機構性質和股權結構各異，認證結果可能會有所不同。Bybit 保留對認證通過的最終決定權。欲了解更多關於 Bybit 服務受限制國家（區域）的信息，請訪問 此處。
企業 KYC 認證過程需要多長時間？
通常，企業 KYC 驗證過程大約需要 2-3 個工作日。 由於信息驗證的複雜性，企業KYC驗證可能需要更長的時間。
如果一周後 KYC 認證仍未成功，用戶應如何處理？
如果您在企業 KYC 認證驗證中遇到任何問題，請通過 compliance@bybit.com 聯繫我們，獲取進一步幫助。相關團隊將在一 （1） 個工作日內與您聯繫。
欲了解個人 KYC 認證的信息，請參閱個人 KYC 常見問題。